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準備期間は不安だったが・・・・

新郎・新婦
●投稿者 潤くんさん/25歳
●投稿日 2020年4月11日
●挙式年月 2019年11月
●出席者人数 109名


総合満足度
imgimgimgimgimg (4.2)
※普通=3.0です
会場の雰囲気: imgimgimgimgimg(5)
サービス: imgimgimgimgimg(2)
料理・飲物: imgimgimgimgimg(5)
料金とその説明: imgimgimgimgimg(4)
ロケーション・交通: imgimgimgimgimg(5)

挙式・披露宴の感想
見学した時の方とは別の方が担当プランナーさんになりました。
担当のプランナーさんからの提案があまりなく、結婚式の2ヶ月前まで様々な用意ができずにいました。ウェルカムスペース、ウェルカムボード等の準備に関しては一切説明がなく全てこちら側からの発信で、用意がギリギリになり最後まで不信感が残りました。

食事は試食でも食べましたが、とても美味しく満足のいくものでした。また当日のキャストの方々も非常に愛想良く対応していただき参列者の方々から食事も美味しく良かった言ってもらえることが多かったです。

式場がホテルの中に入っており、結婚式の参列者の部屋を予約するのも容易で、プランに無料の部屋がついている点でも良かった思います。

会場からの返信
最終更新日:2020年6月4日

潤くん

ご結婚、誠におめでとうございます。

この度は口コミをご投稿いただきまして
ありがとうございます。

ご予算、挙式、披露宴会場、お料理などお褒めのコメントを頂きありがとうございます。

しなしながらご準備中、潤くん様のお気持ちに今一歩寄り添うことができませんでしたこと、深くお詫びいたします。
分からないこと、初めてのことばかりのお二人をしっかりサポートすることが出来ずに申し訳ありませんでした。
頂いた貴重なご意見は全スタッフに共有し、今後のプランナー育成に努めてまいります。

ぜひこれからもお二人の思い出のホテルとして末永くご利用いただけますと幸いです。
お二人の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。

杉乃井ホテルスタッフ一同
この口コミは「ゼクシィ」を通じて投稿されたものです。口コミ内に記載のプランやサービス内容等は、投稿当時のものになりますので、現在は同様のサービスを提供していない場合もございます。詳しくはお問合せ下さい。


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